บริการสำหรับลูกค้าบุคคล

  • CAT phonenet/thaicard

    บริการบัตรโทรศัพท์โทรได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ และสามารถนำไปใช้งานในต่างประเทศเพื่อโทรกลับประเทศไทยและโทรไปยังประเทศอื่นๆ

ลักษณะบริการ

เป็นบริการบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่สามารถใช้เรียกออกจากประเทศไทยไปยังประเทศต่างๆ 233 ปลายทางทั่วโลก โดยมีเลขหมายเรียกเข้าระบบคือ 1544 และ 00180084242273 ซึ่งเป็นเลขหมายโทรฟรี สามารถเรียกได้จากทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่ายและสามารถนำไปใช้ในต่างประเทศเพื่อเรียกกลับประเทศไทยรวมทั้งเรียกต่อไปยังประเทศอื่นๆ โดยมีเลขหมายโทรฟรีเรียกเข้าระบบจากประเทศต่างๆ กว่า 30 ประเทศ

วิธีการใช้บริการ

 กรณีโทรจากประเทศไทย

  • โทรเข้าระบบด้วยเลขหมาย 1544 หรือ 00180082422273
  • กดเลือกภาษา เช่น กด 1 เลือกภาษาไทย
  • กดรหัสบัตรจากแถบที่ขูด (ออกกรณีบัตรแข็ง) หรือตามที่ปรากฏในสลิป ตามด้วยเครื่องหมาย #
  • เลือกโทรคุณภาพคมชัดกด 001 หรือโทรราคาประหยัดกด 009 >> รหัสประเทศ >> รหัสเมือง >> หมายเลขปลายทาง >> #
  • ตัวอย่าง : การโทรไปลอสแองเจลิส ประเทศสหรัฐอเมริกา  กด 001 / 009 >> 1 >> 213 >> XXXXXXX >> #
  • หรือโทรเลขหมายในไทย เช่น โทรเลขหมายใน กทม. กด 021044516 ตามด้วยเครื่องหมาย # กรณีนำบัตรไปใช้ในต่างประเทศโทรกลับไทย
  • โทรเข้าระบบด้วยเลขหมายโทรฟรีตามที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเทศและแต่ละผู้ให้บริการของประเทศนั้นๆ (ดูข้อมูลจากตารางประเทศที่เปิดให้บริการ)
  • หลังจากได้ยินคำแนะนำ กดเลือกภาษา เช่น กด 1 เพื่อเลือกภาษาไทย
  • กดรหัสบัตรจากแถบที่ขูด (ออกกรณีบัตรแข็ง) หรือตามที่ปรากฏในสลิป ตามด้วยเครื่องหมาย #
  • ตัวอย่าง เช่น โทรกลับเลขหมายใน กทม. กด 021044516 ตามด้วยเครื่องหมาย #

 

กรณีนำบัตรไปใช้ในต่างประเทศโทรไปประเทศอื่น (3rd Country Calling)

  • โทรเข้าระบบด้วยเลขหมายโทรฟรีตามที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเทศและแต่ละผู้ให้บริการของประเทศนั้นๆ (ดูข้อมูลจากตารางประเทศที่เปิดให้บริการ)
  • กดเลือกภาษา เช่น กด 1 เลือกภาษาไทย
  • กดรหัสบัตรจากแถบที่ขูด (ออกกรณีบัตรแข็ง) หรือตามที่ปรากฏในสลิป ตามด้วยเครื่องหมาย #
  • ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณอยู่สหรัฐอเมริกา และต้องการโทรไปยังออสเตรเลีย เมืองซิดนีย์ เลขหมาย 5555-9999 กด 001 >> 61 >> 2 >>5555-9999 >> #

 

วิธีลงทะเบียนเลขหมายต้นทาง (A-No. Register) เพื่อไม่ต้องกดรหัสบัตรในการใช้งานครั้งต่อไป

  • โทรเข้าระบบด้วยเลขหมาย 0-2104-1555, 00180084245263 (เลขหมายโทรฟรี) และ 1800018912 (เลขหมายโทรฟรี) จากโทรศัพท์ที่คุณต้องการลงทะเบียน
  • กดเลือกภาษา เช่น กด 1 เลือกภาษาไทย กด 2 เลือกภาษาอังกฤษ
  • กดรหัสบัตร (12 หลัก) ตามด้วยเครื่องหมาย #
  • ระบบแจ้งยอดเงินคงเหลือ
  • ลงทะเบียน A-No. กด 0 ตามด้วยเครื่องหมาย #

 

วิธียกเลิกการลงทะเบียนเลขหมายต้นทาง (A-No. Register) กรณีที่ใช้งานบัตรเก่าหมด

  • กด 0-2104-1555 หรือ 1800018912 (เลขหมายโทรฟรี) เพื่อเข้าสู่ระบบ
  • ระบบแจ้งยอดเงินคงเหลือ
  • ยกเลิกการลงทะเบียน A-No. กด 0 ตามด้วยเครื่องหมาย #
  • ระบบแจ้งจำนวนหมายเลขที่ได้ลงทะเบียนไว้
  • กด 1 เพื่อยกเลิกการลงทะเบียน A-No.
    กด 2 เพื่อยกเลิกการลงทะเบียน A-No. ทั้งหมด
  • กด 1 เพื่อยืนยันการยกเลิกการลงทะเบียน

ประเทศที่ใช้บริการได้

  ใช้บริการ  Third Country Calling โทรติดต่อไปยังปลายทางต่าง ๆ ได้ทั่วโลก
 
*   ยังไม่สามารถเรียกเข้าระบบจากโทรศัพท์สาธารณะและ/หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ในต่างประเทศ

** กด 001-010-800-8424-2273  สำหรับหมายเลขที่จดทะเบียน MYLINE กับ KDDI หรือโทรศัพท์สาธารณะ โทรศัพท์มือถือ และ โทรศัพท์ระบบ PHS
   หรือกด 122-001-010-800-8424-2273 สำหรับหมายเลขที่จดทะเบียน MYLINE กับ ผู้ให้บริการรายอื่น

 

หมายเหตุ

  • กรณีที่โทรจากโรงแรมในต่างประเทศ ให้ตรวจสอบกับโรงแรมก่อนใช้บริการ (อาจมีค่าใช้จ่ายตามที่โรงแรมกำหนด หรือมีการระงับไม่ให้เรียกเข้าระบบ)
  • ในการเรียกเข้าระบบจากโทรศัพท์สาธารณะในต่างประเทศ อาจต้องหยอดเหรียญ/สอดบัตร เพื่อเรียกเข้าระบบ

อัตราค่าใช้บริการ

รายละเอียดอัตราค่าใช้บริการ

  • กรณีโทรออกจากประเทศไทยไปยังประเทศต่างๆ ด้วยรหัส 001

Download อัตราค่าใช้บริการ

  • กรณีโทรออกจากประเทศไทยไปยังประเทศต่างๆ ด้วยรหัส 009

Download อัตราค่าใช้บริการ

  • กรณีโทรออกจากประเทศไทยไปยังเลขหมายในไทย นาทีละ 4 บาท

           (อัตราค่าโทรยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)      

  • กรณีโทรจากประเทศต่างๆ กลับมายังประเทศไทย ( Incoming Call ) นาทีละ 4 บาท

(อัตราค่าโทรยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)    

  • กรณีโทรจากประเทศต่างๆ ต่อไปยังประเทศอื่นๆ (3rd Country Calling)

Download อัตราค่าใช้บริการ

อัตราค่าใช้บริการยังไม่รวมภาษีมูลคาเพิ่ม โดยจะคิดค่าใช้บริการทุก ๆ 6 วินาที

(ไม่มีการคิดค่าใช้บริการขั้นต่ำ 1 นาที) ทั้งนี้อัตราค่าใช้บริการจะคิดตามเวลาในประเทศไทย

รายละเอียดเพิ่มเติม

  • สำนักงานบริการลูกค้า CAT ทั่วประเทศ

  • CAT Contact Center 1322 (ตลอด 24 ชั่วโมง)

แนะนำแก้ไขปัญหาการใช้งาน