คำถามที่พบบ่อย
หากมีความประสงค์ต้องการทราบข้อมูลหรือรับความช่วยเหลือเพื่มเติม กรุณากรอกข้อมูลด้านล่าง
หากมีความประสงค์ต้องการทราบข้อมูลหรือรับความช่วยเหลือเพื่มเติม กรุณากรอกข้อมูลด้านล่าง
บริการ CAT one-connect ใช้เวลาในการติดตั้งบริการกี่วัน
ระยะเวลาการติดตั้ง 10 วัน ทำการ
หากต้องการประชุมทางไกล ผ่านระบบ VDO Conference ต้องใช้บริการ CAT one-connect คู่สายประเภทใด
ใช้คู่สาย CAT one-connect ประเภท Digital หรือ BRI (ISDN) สามารถประชุมทางไกล ผ่านระบบ VDO Conference ได้
หากขอใช้บริการ CAT one-connect จะได้รับเลขหมายโทรศัพท์อย่างไร
ได้รับเลขหมายโทรศัพท์ตามพื้นที่ให้บริการ เช่น กทม. 02-xxx-xxxx , เชียงใหม่ 052-xxx-xx
หากต้องการติดตั้งบริการ CAT one-connect ลูกค้าต้องเตรียมอุปกรณ์อะไรบ้าง
CAT จะดำเนินการดังนี้
บริการ CAT one-connect คือ บริการอะไร
เป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศและในประเทศ ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับชุมสาย และโครงข่ายของ CAT ถึงสถานที่ของผู้ใช้บริการ (Direct Line) โดยไม่ผ่านชุมสาย หรือโครงข่ายของ ผู้ให้บริการรายอื่น (Operator)
บริการ CAT one-connect เหมาะกับใคร
เหมาะกับบริษัท หรือผู้ที่มีการใช้งานโทรศัพท์ทั้งในประเทศ และต่างประเทศเป็นจำนวนมาก โดยจะเป็นการโทรออกผ่านคู่สายของ CAT โดยตรง นอกจากจะได้สัญญาณเสียงที่ชัดเจนแล้ว ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายอีกด้วย เนื่องจาก CAT จะมอบส่วนลดโดยบางตามยอดค่าใช้บริการ
ลูกค้าที่ใช้บริการ SmartLog จำเป็นต้องใช้ CAT Internet Service หรือไม่
เนื่องจากบริการ SmartLog เป็นอุปกรณ์ไปวางที่ออฟฟิศของลูกค้า ดังนั้นลูกค้าใช้บริการอินเทอร์เน็ตจาก ISP รายใดก็สามารถใช้บริการได้ แต่ถ้าใช้ CAT Internet Service จะดีกว่าในเรื่องการประสานงานและการบริการหลังการขายให้แก่ลูกค้า
หากมีเครื่องคอมพิวเตอร์ มากกว่า 100 เครื่อง แต่มีการใช้งานพร้อมกันไม่เกิน 50 เครื่อง จะเลือกใช้แพ็คเก็จใด
เลือกแพ็กเก็ต 50 เครื่อง เพราะควรตามขนาดการใช้งานพร้อมกันไม่เกิน 50 เครื่อง
จุดเด่นของบริการ SmartLog
บริการ SmartLog เป็นบริการอุปกรณ์พร้อมด้วยซอฟต์แวร์ ที่ผ่านการทดสอบประสิทธิการใช้งานที่มีความเสถียรภาพ และถือเป็นบริการที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์รายปี แต่ลูกค้าสามารถเลือกซื้อบริการหลังการขาย หรือ MA เพิ่มได้
กรณีลูกค้าซื้อบริการ SmartLog ครบ 1 ปี จะมีผลอย่างไรหากลูกค้าไม่ซื้อค่าบำรุงรักษาในปีถัดไป
บริการ SmartLog เป็นบริการที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ซอร์ฟแวร์ ดังนั้น SmartLog ยังสามารถจัดเก็บ Log Files ได้ตามปกติ แต่จะไม่ได้รับบริการหลังการขายในส่วนเพิ่มเติมเท่านั้น
บริการ SmartLog มีคุณสมบัติการทำงานอย่างไรบ้าง
บริการ Smart Log นั้นมี Package อย่างไรบ้าง
บริการ SmartLog มี 2 Package
ลูกค้าจะทราบได้อย่างไรว่าจะต้องจัดเก็บข้อมูลล็อกไฟล์จากอุปกรณ์ใดบ้าง
ตามหลัก พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดทางคอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550 นั้นจะต้องจัดเก็บจากทั้งอุปกรณ์ Network, Server และอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย อาทิ Firewall, IPS/IDS เป็นต้น ซึ่งก่อนการใช้บริการจะมีเจ้าหน้าที่เข้าไปให้คำปรึกษากับลูกค้า
บริการ Secure Log Management มีการจัดเก็บข้อมูลล็อกไฟล์ไว้ได้นานเท่าไหร่
ในการจัดเก็บข้อมูลล็อกไฟล์จะรองรับตาม พ.ร.บ. ฯ อย่างน้อย 90 วัน แต่หากต้องการจัดเก็บนานกว่านั้นเป็น 180 วัน หรือ 1 ปี ก็ได้ ตามความต้องการของลูกค้า
บริการ Secure Log Management มีประโยชน์อย่างไรต่อลูกค้าบ้าง
บริการบริหารจัดการล็อกไฟล์จาก CAT cyfence ช่วยให้องค์กร
บริการ Secure Log Management เหมาะกับกลุ่มลูกค้าใดบ้าง
เหมาะกับองค์กรหรือบริษัทที่ระบบ IT อาทิเช่น Web Server, Database Server, Firewall ฯลฯ และต้องการเก็บข้อมูลล็อกไฟล์จากอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้เป็น Centralize log ตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดทางคอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550
บริการ CCTV Solution ที่นำมาให้บริการนั้น ใช้กล้องยี่ห้อใด
ขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกได้
บริการ CCTV Solution ให้บริการในด้านใดบ้าง
- บริการให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง
ให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง กล้องโทรทัศน์วงจรปิดชั้นนำจากทั่วโลก ตามความต้องการของลูกค้า รวมทั้งจัดตั้งศูนย์ควบคุมและสั่งการ (Control Room) แบบครบวงจรพร้อมบริการหลังการขายและการบำรุงรักษาระบบอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้การเฝ้าระวังเหตุการณ์เป็นไปอย่างสมบรูณ์แบบ
- การฝึกอบรม
ฝึกอบรมบุคลากรให้เกิดความเข้าใจในการใช้งานระบบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด เพื่อใช้ในการปฏิบัติงานจริง รวมทั้งสามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที
กล้อง CCTV แบบไร้สาย เหมาะกับการทำงานแบบใด
กล้อง Analog กับกล้อง IP ต่างกันอย่างไรและแบบไหนดีกว่ากัน
ความแตกต่างระหว่างกล้อง Analog กับกล้อง IP คือ
การติดตั้งกล้องวงจรปิด CCTV ควรเลือกใช้กล้องแบบไหน
ควรพิจารณาจากหน้างาน โดยการสำรวจจุดติดตั้ง เพื่อออกแบบ และเลือกกล้องฯ ให้ตรงกับวัตถุประสงค์และสภาพแวดล้อมในบริเวณที่จะติดตั้ง เช่น ถ้าต้องการติดตั้ง เพื่อดูทรัพย์สินมีค่า เช่น ตู้ ATM ประตูเข้าออก ฯลฯ ต้องเลือกใช้กล้องที่มีเลนส์คุณภาพสูง แต่ถ้าต้องติดตั้งในตำแหน่งที่ค่อนข้างมืด มีแสงน้อย ก็ต้องเลือกใช้กล้องอินฟาเรด หรือถ้าเป็นการติดตั้งภายในต้องเลือกใช้กล้อง Indoor และถ้าเป็นกล้องภายนอกต้องเลือกเป็นกล้อง Outdoor ที่มีความทนต่อสภาพแวดล้อมภายนอกได้เป็นอย่างดี
ในกรณีที่ลูกค้ามีระบบกล้องเดิมเป็น Analog อยู่แล้ว สามารถติดตั้งกล้อง IP เพิ่มเติมไปในระบบได้หรือไม่
สามารถติดตั้งกล้อง IP เพิ่มเข้าไปในระบบได้ โดยเพิ่มอุปกรณ์ Converter ในการแปลงสัญญาณภาพ
บริการจัดวางระบบรักษาความปลอดภัยนั้น ให้บริการระบบใดบ้าง
การให้บริการขึ้นอยู่กับลูกค้าว่าต้องการระบบความปลอดภัยในลักษณะใด จะมีการปรับให้เหมาะสมกับความต้องการและระบบงานของลูกค้า
บริการให้คำปรึกษาด้านการวางนโยบายความปลอดภัยมีลักษณะอย่างไร
เป็นการให้บริการการตั้งแต่การช่วยประเมินและตรวจสอบนโยบายด้านความปลอดภัยขององค์กร พร้อมทั้งกำหนดและปรับปรุงนโยบายด้านการรักษาความปลอดภัยให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ให้คำปรึกษาในการทำตามมาตรฐาน เช่น ISO 27001 รวมถึงจัดทำแผนรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน (IT Contingency Plan) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร
บริการ Security Solution มีรูปแบบการให้บริการในลักษณะใดบ้าง
บริการ Security Solution มีรูปแบบการให้บริการในลักษณะดังต่อไปนี้
ในการตรวจสอบช่องโหวของระบบ IT องค์กร ลูกค้าจะได้รับประโยชน์ด้านใดบ้าง
ประโยชน์ที่ได้รับจากการตรวจสอบช่องโหว่ระบบ IT (Vulnerability Assessment)
บริการทดสอบการบุกรุกระบบหรือ Penetration Test มีลักษณะอย่างไร
Penetration Test เป็นการทดสอบระดับความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร โดยจำลองเหตุการณ์การบุกรุก เพื่อทดสอบการเข้าสู่ระบบในลักษณะเดียวกับที่ผู้ไม่ประสงค์ดีใช้ในสถานการณ์จริงใน 2 รูปแบบคือ
ควรมีการตรวจสอบช่องโหว่อุปกรณ์ใดบ้างของระบบ IT
ในการตรวจสอบช่องโหว่ของอุปกรณ์ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรควรมีการตรวจสอบและป้องกันกับทุกระบบ โดยควรเน้นระบบที่มีความสำคัญเช่น ระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบเน็ตเวิร์ค และระบบรักษาความปลอดภัยของระบบไอทีภายในองค์กร
บริการนี้ช่วยในการประเมินความเสี่ยงของระบบในลักษณะใดบ้าง
บริการด้านการประเมินความเสียงของระบบ IT มี 2 ลักษณะคือ
เป็นบริการตรวจสอบช่องโหว่ของระบบ เช่น ช่องโหว่ในกระบวนการทำงานระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบเน็ตเวิร์ค และอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย เป็นต้น ซึ่งหากเป็นช่องโหว่ที่ไม่ได้รับการดูแลอาจทำให้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศถูกบุกรุกจนถึงขึ้นวิกฤตได้
เป็นการทดสอบระดับความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยจำลองเหตุการณ์การบุกรุก เพื่อทดสอบการเข้าสู่ระบบในลักษณะเดียวกับที่ผู้ไม่ประสงค์ดีใช้ในสถานการณ์จริง
บริการ Secure Remote Access ช่วยให้มีความปลอดภัยได้อย่างไร
บริการ Secure Remote Access เป็นบริการที่ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบ IT ภายในองค์กร ในลักษณะของ SSL VPN (Secure Sockets Layer virtual private network) ด้วยวิธีการเข้ารหัสข้อมูลในการเชื่อมต่อเป็นระบบเครือข่ายเสมือนจากต้นทางไปยังปลายทาง และยังเพิ่มความสะดวกสำหรับผู้ใช้ สามารถเชื่อมต่อมาจากที่ใดก็ได้
บริการ Secure Remote Access มีคุณสมบัติการทำงานด้านใดบ้าง
บริการ Secure Remote Access ช่วยเพิ่มความสะดวกและปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลโดย
บริการ Secure Remote Access ช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยโดย
บริการ Secure Remote Access เหมาะกับกลุ่มลูกค้าใดบ้าง
เหมาะกับองค์กรหรือบริษัทที่ต้องการให้พนักงานสามารถ Remote หรือเชื่อมต่อจากภายนอกเข้าสู่ระบบ IT ภายในองค์กรได้อย่างปลอดภัย
บริการ All@Secure ลูกค้าสามารถซื้ออุปกรณ์ไปติดตั้งโดยไม่ต้องเช่าได้หรือไม่
กรณีลูกค้าต้องการซื้ออุปกรณ์ที่มีลักษณะการทำงานแบบเดียวกับบริการ All@Secure ทาง CAT cyfence ก็สามารถให้คำปรึกษาและจัดหาอุปกรณ์ให้ตามความต้องการของลูกค้าได้
บริการ All@Secure สามารถส่ง Log Files ไปยังระบบจัดเก็บล็อกได้หรือไม่
สามารถกำหนดให้ส่งล็อกไฟล์มายัง Syslog Server ได้
บริการ All@Secure นั้น support 2 WAN Link ได้หรือไม่
สามารถรองรับการใช้งาน 2 WAN Link ได้ และสามารถบริหาร Bandwidth ระหว่าง 2 Link ได้ และหากระหว่าง 2 WAN Link ใดไม่ทำงานระบบจะปรับการทำงานให้อัตโนมัติ
บริการ All@Secure มีคุณสมบัติการทำงานด้านใดบ้าง
บริการ All@Secure เป็นบริการที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยภายในเครือข่ายโดยมีฟังก์ชั่นการทำงานด้าน
กลุ่มลูกค้าของบริการ All@Secure มีใครบ้าง
กลุ่มลูกค้า SME หรือหน่วยงานขนาดเล็ก เนื่องเป็นอุปกรณ์ที่รองรับการทำงานของลูกค้าที่มีจำนวนผู้ใช้งาน (User) อินเทอร์เน็ตพร้อมกันประมาณ 50 - 100 User
หากลูกค้าต้องการอุปกรณ์บริการ Email Security ไปติดตั้งที่ออฟฟิศของลูกค้ามากกว่า จะทำอย่างไร
กรณีที่ลูกค้ามีจำนวน Mailboxes หรือ Email Account จำนวนมาก และต้องการบริหารจัดการเอง CAT Cyfence สามารถให้คำแนะนำ จัดหา และติดตั้งอุปกรณ์ Email Security ดังกล่าว ให้กับลูกค้าได้ และสามารถให้ทดลองใช้งานอุปกรณ์ได้ด้วย
ในการตรวจสอบเมล์ส่งออกของบริการ Email Security กรณีการกรองรูปภาพนั้นจะตรวจสอบที่ลักษณะของไฟล์หรือขนาดของไฟล์
การส่งรูปภาพนั้นจะตรวจสอบทั้งลักษณะของเนื้อหา หรือ Content ข้างในไฟล์ และตรวจสอบขนาดข้อมูลในการส่งออกทั้งหมดจะต้องไม่เกินขนาดที่กำหนดไว้
ลูกค้าต้องใช้ CAT Internet Service เท่านั้นหรือเปล่า ถึงจะใช้บริการ Email Security ได้
ไม่จำเป็น ไม่ว่าลูกค้าจะใช้ Internet ของ ISP รายใด ก็ใช้สามารถบริการ Email Security ได้
กรณีลูกค้าต้องการใช้บริการ Email Security แต่ไม่มีระบบเมล์ขององค์กร สามารถใช้บริการได้หรือไม่
สามารถใช้ได้ โดยสามารถใช้บริการ Secure Mail Hosting ร่วมกับบริการ Email Security
กรณีระบบ Mail ที่ลูกค้าใช้งานอยู่ down ไม่สามารถรับเมล์ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว ระบบของบริการ Email Security จะมีการเก็บเมล์ที่ส่งไม่ได้ในช่วงระยะเวลาดังกล่าวไว้ให้หรือไม่
ระบบของบริการ Email Security จะมีการเก็บไว้ให้ 30 วัน นับจากเวลาการรับข้อมูลเมล์เข้ามา และจะมีการส่งใหม่ให้ทุกๆ 5 นาที จนกว่าการส่งจะเรียบร้อย
กรณีที่ลูกค้ามี DNS เป็นของตัวเอง เขาจะสามารถใช้บริการ Email Security ได้หรือเปล่า
สามารถใช้บริการได้ แค่ให้ลูกค้าเปลี่ยน MX Record ในการส่งเมล์มาผ่านระบบ Email Security ก่อน ก็สามารถใช้งานได้แล้ว
บริการ Email Security จำเป็นไหมที่ลูกค้าต้องฝาก Domain ไว้ที่ DNS ของ CAT
ไม่จำเป็น ลูกค้าจะฝาก Domain ไว้ที่ไหนก็สามารถใช้บริการได้
บริการ Email Security มีจุดเด่น หรือมีประโยชน์อย่างไรบ้าง
บริการ Email Security ได้นำเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยเมล์ ทำให้ได้รับประโยชน์ในการตรวจสอบเมล์ที่หลากหลาย อาทิเช่น
บริการ Email Security มีรูปแบบบริการอย่างไร
บริการ Email Security มีรูปแบบในการช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับเมล์ตั้งแต่อินเทอร์เน็ตเกตเวย์ ให้กับลูกค้าคือ
1. Inbound Email Security: เป็นการป้องกันเมล์ที่เข้าสู่องค์กร ในรูปแบบของ
2. Outbound Email Security:
ถ้าลูกค้าขอใช้บริการ Secure Mail Hosting และต้องการจดทะเบียนโดเมนเนมด้วย ต้องทำอย่างไร
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ แจ้งขอใช้บริการจดทะเบียนโดเมนตามชื่อที่ต้องการ ซึ่งเจ้าหน้าที่จะมีแบบฟอร์มการสั่งซื้อโดเมนให้กรอกข้อมูล
กรณีลูกค้าไม่มีโดเมน หรือ url สำหรับใช้บริการ Secure Mail Hosting จะขอใช้บริการโดเมนฟรีได้หรือไม่
กรณีลูกค้าไม่มีโดเมน และไม่ต้องการเสียค่าใช้จ่ายในการจดทะเบียน สามารถขอใช้บริการฟรีได้
ถ้าลูกค้ามี Domain และมีการใช้เมล์จากผู้ให้บริการรายอื่นแล้ว สามารถเปลี่ยนมาใช้บริการ Secure Mail Hosting ของ CAT cyfence ได้หรือไม่
สามารถใช้ได้ โดยสามารถนัดวันเริ่มใช้บริการ เพื่อเปลี่ยนมาใช้งานที่ CAT cyfence
บริการ Secure Mail Hosting มีจุดเด่นของบริการอย่างไร
ด้วยบริการ Secure Mail Hosting ผู้ใช้บริการสามารถ
บริการ Secure Mail Hosting มีฟังก์ชั่นการใช้งานอย่างไรบ้าง
บริการพื้นที่เมล์ที่พร้อมด้วยฟังก์ชั่นหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น
บริการ Secure Mail Hosting มีรูปแบบการให้บริการอย่างไร
บริการ Secure Mail Hosting เป็นการเช่าพื้นที่เมล์แบบไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งาน มีรูปแบบการใช้งานสะดวกง่ายดาย ลูกค้าสามารถบริหารจัดการระบบได้ด้วยตัวเอง
บริการมีจุดเด่นอย่างไรบ้าง
บริการ Managed Security Service การให้บริการ Outsourcing ในการเฝ้าระวังภัยคุกคามในรูปแบบต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นต่อระบบเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของลูกค้า ผ่านศูนย์ปฏิบัติการ Security Operation Center (SOC) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO270001 แบบ Real-Time ตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้เชี่ยวชาญจะทำการแจ้งเตือน ประสานงาน แก้ไขปัญหา และป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานั้นซ้ำอีก
ลูกค้าจะได้รับประโยชน์ใดบ้างจากการใช้บริการ Managed Security Service
• สร้างความน่าเชื่อถือให้แก่องค์กร ลูกค้า พันธมิตร และนักลงทุน
• เพิ่มขีดความสามารถขององค์กรในการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างต่อเนื่อง
• ลดค่าใช้จ่ายในการลงทุนจัดหาอุปกรณ์และพัฒนาบุคลากรเพื่อการดูแลและบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัย
• สรุปข้อมูลและจัดทำรายงาน รวมทั้งวิเคราะห์ เพื่อใช้เป็นแนวทางใน
• การกำหนดและปรับปรุงนโยบายขององค์กรต่อไป
ลักษณะบริการ Managed Security Service เป็นอย่างไรบ้าง
บริการดูแลและบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศใน 3 ระดับ
ทำการเฝ้าระวังและตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นที่อุปกรณ์หรือระบบเครือข่ายขององค์กรแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทำการแจ้งเตือนหากเกิดเหตุการณ์ผิดปกติอย่างทันท่วงที
บริหารและตอบสนองต่อเหตุการณ์บุกรุก พร้อมให้ความช่วยเหลือและทำการแก้ไขปัญหา โดยทีม CAT CSTRT (Computer Security Incident Response Team) จะทำการรวบรวมข้อมูลเพื่อหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอีกทั้งให้คำแนะนำเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาขึ้นอีกในอนาคต
บริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร โดยให้คำแนะนำในการบริหารจัดการค่าคอนฟิกของระบบและอุปกรณ์ในเครือข่าย รวมไปถึงการกำหนด แก้ไขหรือเพิ่มเติมนโยบาย (Policy) สำหรับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
บริการ Managed Security Service เหมาะกับลักษณะการใช้งานอย่างไรบ้าง
บริการ Managed Security Service เหมาะกับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการความปลอดภัยด้านข้อมูลในระดับสูง หรือระบบงานที่มีความเสี่ยงสูง อาทิเช่น สถาบันการเงิน เป็นต้น
วิธีการคิดอัตราค่าบริการCAT 001
คิดขั้นต่ำ 1นาที นาทีต่อไปคิดเป็นหน่วยๆละ 6 วินาที เศษของหน่วยคิดเป็น 1 หน่วย แบ่งเป็น 3 ช่วงเวลา
อัตราปกติ : ระหว่างเวลา จ7.00 น. – 21.00 น. (วันอาทิตย์คิดตามอัตราประหยัด)
อัตราปกติ : ระหว่างเวลา 21.00 น. – 24.00 น. และระหว่างเวลา 05.00 น. – 07.00 น.
อัตราลด : ระหว่างเวลา 24.00 น. – 05.00 น.
ช่องทางการชำระค่าบริการ CAT 001 มีกี่ช่องทาง
การชำระค่าบริการสามารถชำระได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า กสท ทุกแห่งทั่วประเทศ, เคาท์เตอร์เซอร์วิส, หักผ่านบัญชีธนาคาร, ฯลฯ
อยากทราบวิธีกดโทร และส่งแฟกซ์ไปต่างประเทศผ่าน CAT 001
กด 001 >> รหัสประเทศ >> รหัสเมือง/รหัสโทรศัพท์เคลื่อนที่ >> หมายเลขปลายทาง
บริการ CAT 001 สามารถเรียกออกได้จากโทรศัพท์อะไรบ้าง
บริการ CAT 001 สามารถเรียกออกได้จากเบอร์บ้าน เบอร์สำนักงาน และเบอร์มือถือทุกเครือข่าย ทั้ง AIS, DTAC, TrueMove, HUTCH และCAT cdma
วิธีการคิดอัตราค่าบริการCAT 009
คิดขั้นต่ำ 1นาที นทีต่อไปคิดเป็นหน่วยๆละ 6 วินาที เศษของหน่วยคิดเป็น 1 หน่วย แบ่งเป็นปลายทางโทรศัพท์พื้นฐาน และปลายทางโทรศัพท์มือถือ
อยากทราบวิธีกดโทรไปต่างประเทศผ่าน CAT 009
กด 009 >> รหัสประเทศ >> รหัสเมือง/รหัสโทรศัพท์เคลื่อนที่ >> หมายเลขปลายทาง
สามารถโทรออกได้จากโทรศัพท์อะไรบ้าง
สามารถโทรออกได้จากเบอร์บ้าน เบอร์สำนักงาน และเบอร์มือถือทุกเครือข่ายทั้ง AIS DTAC TrueMove HUTCH และCATcdma
การคิดค่าบริการ ของ CAT audio conference
คิดค่าใช้ระบบ 6 บาท/นาที/สาย โดยถ้าเป็นแบบผู้เข้าร่วมประชุมโทรเข้ามาหาระบบ(Dial In) จะเสียอัตราค่าใช้บริการโทรศัพท์ของประเทศผู้เข้าร่วมประชุม และถ้าเป็นแบบให้โอเปอเรเตอร์เป็นผู้ติดต่อผู้เข้าร่วมประชุม (Dial Out) จะคิดตามอัตรา CAT 001 ในกรณีปลายทางอยู่ต่างประเทศ และอัตรา Local ในกรณีปลายทางอยู่ในประเทศ
บริการ CAT Audio Conference สามารถใช้ได้กี่สายต่อการประชุม 1 ครั้ง
สามารถใช้พร้อมกัน 240 คู่สาย
เบอร์ที่ใช้จองห้องประชุมของบริการ CAT Audio Conference คือเบอร์อะไร
02-104-6004
ทำไมต้องใช้บริการ CAT audio conference
ช่วยให้คุณประหยัดค่าเดินทาง ค่าห้องประชุม ค่าที่พัก รวมทั้งประหยัดเวลา และค่าใช้จ่าย เพราะสามารถจัดประชุมได้แม้อยู่คนละมุมโลก และบริการ CAT audio conference ยังใช้ระบบ Conference Bridge ที่ทันสมัย ทำให้มั่นใจได้ในคุณภาพเสียงที่ชัดเจน และยังมีระบบป้องกันการดักฟังและใช้รหัสเพื่อเข้าใช้งาน และยังมีบริการเสริม เช่นผู้ช่วยการประชุม ในการต่อสายถึงผู้เข้าร่วมประชุม สามารถเข้าฟังการประชุมย้อนหลังได้ และมีบริการบันทึกการประชุมลงแผ่น CD พร้อมจัดส่ง
มีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือไม่
ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนใดๆ จะมีการคิดค่าใช้บริการต่อเมื่อมีการใช้งานเท่านั้น
CAT audio conference ต้องมีอุปกรณ์เพิ่มเติมหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ใดเพิ่มเติม สามารถใช้จากโทรศัพท์ได้ทุกที่ทั่วโลก
ถ้าต้องการใช้บริการ จะต้องทำอย่างไร
ผู้สนใจสามารถติดต่อใช้บริการได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้า CAT สาขาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และสำนักงานบริการลูกค้า CAT ทั่วประเทศ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ ฝ่ายธุรกิจโทรศัพท์ระหว่างประเทศ โทร. 0 2104 3378 และ 0 2104 4516-7
อัตราค่าใช้บริการในการรับสายคิดอย่างไร
ลูกค้าจากเสียค่ารับสายให้กับ CAT ตามอัตราค่าใช้บริการ CAT 009 ตามประเทศที่เดินทางไป เช่น รับสายอเมริกา จะเสียค่ารับสายนาทีละ 3 บาทเท่านั้น (อัตราค่าใช้บริการดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
ในประเทศไทยสามารถหาซื้อ SIM Card ต่างประเทศได้จากที่ใดได้บ้าง
ลูกค้าสามารถหาซื้อได้จาก website
วิธีการตั้งค่าโอนสาย ตั้งอย่างไร
เมนู >> ตั้งค่า >> การโทร >> โอนสาย >> โอนทุกสาย >> ใส่เบอร์พื้นฐานที่ CAT กำหนดให้ลูกค้า
อัตราค่าบริการสำหรับการโทรกลับประเทศไทยคิดอย่างไร
คิดตามอัตรา SIM Card ต่างประเทศที่ลูกค้าเลือกใช้งาน
ถ้าใช้งานบัตร CAT thaicard จากไทยไปต่างประเทศคิดอัตราค่าใช้บริการอย่างไร
คิดอัตราค่าใช้บริการ CAT 001
กรณีที่ใช้งานบัตร CAT thaicard โทรจากโรงแรมในต่างประเทศ จะต้องเสียค่าใช้จ่ายให้กับโรงแรมหรือไม่
ต้องตรวจสอบกับโรงแรมก่อนใช้บริการอาจมีค่าใช้จ่ายตามที่โรงแรมกำหนด
กรณีเดินทางไปต่างประเทศและเปิด International Roaming ผ่านผู้ให้บริการมือถือ แล้วใช้บัตร CAT thaicard ด้วยจะเสียค่าใช้จ่ายอย่างไร
จะต้องเสียค่า International Roaming และค่า Local Call ให้กับผู้ให้บริการมือถือ ส่วนอัตราค่าใช้บริการจากต่างประเทศกลับเมืองไทยจะถูกหักผ่านบัตร CAT thaicard
เมื่อนำ CAT thaicard ไปใช้งานที่ต่างประเทศ มีวิธีการใช้งานอย่างไร
กดเบอร์เรียกเข้าระบบ(แต่ละประเทศจะมีเบอร์เรียกเข้าระบบต่างกัน) > กดเลือกภาษา > กดรหัสบัตรตามด้วย# > กดเลขหมายโทรศัพท์ตามด้วย #
CAT thaicard สามารถโทรไปได้กี่ปลายทาง
231 ปลายทางทั่วโลก และสามารถโทรกลับจาก 37 ประเทศต้นทางกลับมาเมืองไทย และโทรไปประเทศที่สามได้
มีจำหน่ายที่ไหนบ้าง และราคากี่บาท
สามารถตรวจสอบจุดจำหน่ายเพิ่มเติมได้ที่ www.cattelecom.com
บัตร CAT phonenet สามารถใช้งานได้จากโทรศัพท์อะไรบ้าง
สามารถใช้งานได้จากเบอร์มือถือ เบอร์บ้าน และโทรศัพท์สาธารณะ
บัตร CAT phonenet สามารถเติมเงินได้หรือไม่
สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียน A.-No.ลูกค้าต้องซื้อบัตรใหม่เพื่อที่จะนำรหัสบัตรใหม่มาเติมเข้าสู่รหัสบัตรเก่า ดังนี้
กด 1544 > กด เลือกภาษา > กดรหัสบัตรหลักตามด้วย # > กด 21# >กดรหัสบัตรใหม่ที่ต้องการเติมเข้ากับบัตรเดิมตามด้วย #
สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ลงทะเบียน A.No. ไม่สามารถเติมเงินได้ลูกค้าต้องใช้รหัสบัตรใหม่เท่านั้น
บัตร CAT phonenet สามารถ register A.No. ได้กี่เลขหมาย
5 เลขหมาย
บัตร CAT phonenet สามารถนำไปใช้ที่ต่างประเทศกลับมาเมืองไทยได้หรือไม่
นำไปใช้ได้เฉพาะที่ประเทศอเมริกาโทรกลับมาเมืองไทยเท่านั้น
เบอร์ที่ใช้เรียกเข้าระบบของบัตร CAT phonenet คือเบอร์อะไร
1544(เบอร์เรียกเข้าระบบฟรี) กดเบอร์ 1544 จากเบอร์บ้านจะไม่เสียค่าบริการครั้งละ 3 บาท หรือกดจากเบอร์มือถือ จะไม่เสียอัตราค่าใช้บริการที่มือถือเรียกเก็บ
ถ้าต้องการตรวจสอบการใช้งานและยอดเงินคงเหลือ สามารถทำอย่างไรได้บ้าง
ผู้ใช้บริการสามารถเข้าไปเช็ครายละเอียดการโทรได้ที่เว็บไซต์ www.cat2callplus.com/voipbilling/customer
ถ้าเงินหมดจะเติมเงินได้อย่างไร และถ้าขณะนำไปใช้งานที่ต่างประเทสจะเติมเงินได้อย่างไร
ผู้ใช้บริการสามารถเติมเงินบริการ CAT2call plus prepaid ได้ที่
* ซึ่งผู้ใช้งานที่ต่างประเทศสามารถให้คนที่ประเทศไทยเติมให้ได้ เพียงเเค่บอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการเติมกับเจ้าหน้าที่
CAT2call plus prepaid ต่างกับ CAT2call plus อย่างไร
CAT2call plus prepaid ได้ปรับให้สะดวกมากขึ้น โดยสามารถเติมเงินได้ และไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน(ไม่มีใบแจ้งค่าใช้บริการไปเรียกเก็บ) ซึ่งบริการ CAT2call plus จะมีค่าธรรมเนียมรายเดือน 200 บาท และจะมีใบแจ้งค่าใช้บริการไปเรียกเก็บ โดยบริการCAT2call plus prepaid ยังสามารถช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย
หากต้องการใช้บริการ CAT THIX&CAT NIX ต้องทำอย่างไร
ลูกค้าที่ใช้บริการ CAT THIX&CAT NIX ได้จำเป็นต้องมี Autonomous system (AS) Number เป็นของตัวเอง เพื่อประโยชน์ในการจัดกลุ่ม IP ของลูกค้าให้อยู่ใน Policy เดียวกัน อีกทั้งต้องเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ได้รับ license จาก Regulator ในประเทศไทยด้วย หาก ISP ต้องการใช้บริการสามารถติดต่อผ่านทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าผู้ประกอบการ หรือโทรสอบถามได้ที่เบอร์ 1322
มีความต้องการใช้บริการวงจรสื่อสารข้อมูลเพื่อติดต่อสื่อสารกันระหว่างสาขาของบริษัทที่มีถึง 4 สาขา โดยอยากได้เป็นการให้บริการแบบที่มองเห็นทั้ง 4 สาขาอยู่ในวง LAN เดียวกันและพร้อมที่เพิ่มหรือปรับเปลี่ยน Bandwidth ได้อย่างคล่องตัว ควรจะใช้บริการใดดี?
สามารถ ใช้บริการ ของ กสท ได้ 2 บริการด้วยกันคือ
1CAT Ethernet
2CAT MPLS
โดยบริการทั้งสองสามารถให้บริการในรูปแบบที่ บริษัทฯ ต้องการได้โดยสามารถเชื่อมต่อกับสาขาอื่นๆโดยมีรูปแบบเสมือนอยู่ในวง LAN เดียวกัน แต่ บริการทั้งสองมีความแตกต่างกันในประการที่สำคัญคือ
CAT Ethernet ลูกค้าสามารถกำหนด IP ของวง LAN เพื่อใช้บริการได้เอง เพราะเป็นการให้บริการที่ระดับ Layer 2 แต่ CAT MPLS เนื่องจากให้บริการในระดับ Layer 3 ดังนั้น ผู้กำหนด IP address จึงถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการ ซึ่งก็คือ กสท เป็นผู้กำหนดนั่นเอง
จำเป็นหรือไม่ที่ต้องซื้ออุปกรณ์กับ CAT เมื่อต้องการขอใช้บริการ
ไม่จำเป็น หากมีอุปกรณ์แปลงสัญญาณ (IAD- Internet Access Device, voice gateway) อยู่แล้วก็สามารถขอใช้กับ CAT ได้ โดย CAT จะให้เบอร์ 02-402-XXXX และจะแนะวิธีการต้งค่า หรือหากมี Smart phone เช่น I phone หรือ มือถือ Android รวมไปถึงใช้บน Notebook ก็ได้ เพียงลงโปรแกรมที่เป็น Softphone เพิ่มเติมเท่านั้น
โปรแกรม Softphone คืออะไร
เป็นโปรแกรมที่ช่วยให้ Notebook หรือ โทรศัพท์มือถือที่เป็น Smart phone สามารถใช้งานโทรศัพท์แบบ VoIP ได้ เช่นโปรแกรม x-lite สำหรับคอมพิวเตอร์ หรือ 3CX สำหรับ Smart phone
หากใช้งานแล้วพบเหตุขัดข้องต้องทำอย่างไร
สามารถติดต่อพนักงานของ CAT ได้ตลอด 24 ชม. ที่หมายเลข 02-104-7045
ถ้าพักอาศัยอยู่ในหอพักของมหาวิทยาลัยจะสามารถใช้งานบริการ CAT2call plus ได้หรือไม่
สามารถใช้งานได้ถ้าหากทางมหาวิทยาลัยมีอินเตอร์เน็ตไว้สำหรับให้นักศึกษาใช้งาน แต่ทั้งนี้บางมหาวิทยาลัยมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดขึ้น ทำให้นักศึกษาต้อง Login ด้วยรหัสนักศึกษาก่อน ซึ่งอุปกรณ์ IAD หรือ IP Phone ยังไม่รองรับการ Login ดังกล่าว CAT จึงขอแนะนำให้ใช้ผ่านโทรศัพท์มือถือที่เป็น Smart phone หรือ Notebook แทน
ถ้าที่พักอาศัยไม่มีสาย LAN จะสามารถใช้งานบริการ CAT2call plus ได้หรือไม่
สามารถใช้งานได้ โดยใช้ผ่านโทรศัพท์มือถือที่เป็น Smart phone หรือ Notebook ที่ลงโปรแกรม Softphone เรียบร้อยแล้ว โดยเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตในรูปแบบแบบ Wireless LAN แทน
สามารถนำไปใช้งานที่ต่างประเทศได้หรือไม่
สามารถนำไปใช้ได้เพียงนำอุปกรณ์แปลงสัญญาณ(IAD- Internet Access Device) เชื่อมต่อกับอินเตอร์เนต และโทรศัพท์ทั่วไป ก็สามารถใช้งานได้ และยังสามารถใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือที่เป็น Smart phone เช่น I phone หรือ มือถือ Android รวมไปถึงใช้บน Notebook ก็ได้ เพียงลงโปรแกรมที่เป็น Softphone เพิ่มเติมเท่านั้น
CAT2call plus สามารถโทรหา CAT2call plus ด้วยกันฟรีใช่หรือไม่
ใช่ ดังนั้นจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีคนรู้จักอยู่ต่างประเทศ และมีการติดต่อกันเป็นประจำ อีกทั้งยังเหมาะกับบริษัทที่มีสาขาหลายสาขา ซึ่งจะสามารถช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างมาก
หากต้องการจะใช้ CAT2call plus ต้องมีอุปกรณ์อะไรบ้าง
ต้องมีอุปกรณ์แปลงสัญญาณ (IAD- Internet Access Device, voice gateway) อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์ทั่วไป หรือ IP-phone นอกจากนี้บริการ CAT2call plus ยังสามารถใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือที่เป็น Smart phone เช่น I phone หรือ มือถือ Android รวมไปถึงใช้บน Notebook ก็ได้ เพียงลงโปรแกรมที่เป็น Softphone เพิ่มเติมเท่านั้น
บริการ CAT2call plus ต่างกับ CAT2call อย่างไร
บริการ CAT2call จะเป็นลักษณะ PC-to-Phone (โทรออกจากต้นทางที่เป็นคอมพิวเตอร์ไปยังปลายทางที่เป็นโทรศัพท์) แต่บริการ CAT2call Plus จะเป็นลักษณะ Phone-to-Phone (โทรออกจากต้นทางที่เป็นโทรศัพท์ไปยังปลายทางที่เป็นโทรศัพท์) โดยจะได้เบอร์ 02-402-XXXX สามารถใช้โทรออกและรับสายได้
CAT2call รับชำระผ่านบัตรเครดิต Visa โดยต้องใช้ Verified by Visa ของธนาคารใดบ้าง
CAT2call รับบัตรเครดิตที่มี Verified by Visa ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคาร HSBC กสท ขอแนะนำให้ผู้ซื้อบริการ CAT2call ที่ซื้อผ่านบัตรเครดิต ควรสมัคร/ทำ Verified by Visa กับทางธนาคารที่ออกบัตร เพื่อป้องกันการลักลอบการใช้บัตร
จะทำอย่างไรถ้าซื้อ Account ทาง Website แล้วไม่ได้รับ Account CAT2call?
ถ้าภายใน 48 ชม. ไม่ได้รับแอคเคานต์ให้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ CAT Contact Center 1322 และให้ Reference Code ที่ปรากฏตอนชำระเงินสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้วแก่เจ้าหน้าที่
เราจะสามารถตรวจสอบข้อมูลการใช้งานได้อย่างไร
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบยอดการใช้งานได้ด้วยตนเอง ที่หน้าจอของโปรแกรม CAT2call Dialer โดยเลือกที่เมนู Call Log
คุณภาพของเสียงเป็นอย่างไร
คุณภาพของเสียงจะขึ้นอยู่กับสถานะของอินเทอร์เน็ตที่ท่านได้ใช้งานอยู่ เพราะเป็นการโทรผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตการใช้งานอินเทอร์เน็ตในขณะเดียวกับการใช้โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตจะส่งผลต่อคุณภาพของสัญญาณเสียงได้ อาจเกิดการดีเลย์และสัญญาณขาดหาย
*จึงเเนะนำให้ควรหลีกเลี่ยงการใช้งานควบคู่กับการ Download
ฉันสามารถใช้บริการของ CAT2call ได้อย่างไร
หลังจากที่ท่านได้ซื้อ Account แล้ว ให้ Login ที่หน้าจอของโปรแกรม CAT2call Dialer โดยใส่ Username + Password และสามารถที่จะเลือกบันทึก Account ไว้ใช้งานในครั้งต่อไปได้ (แต่ควรระวังบุคคลอื่นที่จะสามารถใช้รหัสของท่าน) จากนั้นใส่ "เบอร์ประเทศ + เบอร์โทรศัพท์" (ไม่ต้องใส่ access code)
Account CAT2call สามารถซื้อได้ที่ไหน
Account มีจำหน่ายทั้งหมด 3 ราคาคือ 300, 500 และ 1,000 บาท
• มีจำหน่ายที่สำนักงานบริการลูกค้า CAT ทั่วประเทศ
• ตู้ ATM ของธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (เฉพาะผู้ที่ถือบัตร ATM ของธนาคารเท่านั้น)
• ผ่านเว็บไซต์ www.cat2call.com หรือ http://shopping.cattelecom.com
• Tesco Lotus และ Lotus Express ทุกสาขา (จำหน่ายที่ Counter Cashier)
• Sony Style Shop / Sony Service Center
• จุดให้บริการที่มีโลโก้ Freepoint
• ศูนย์หนังสือจุฬา (สยามสแควร์ ซอยจุฬาลงกรณ์ 64 โทร 02-218-9884 / จัตุรัสจามจุรีชั้น 4 อาคารจามจุรีสแควร์ โทร 02-160-5301-2 / ศาลาพระเกี้ยว จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โทร 02-218-7001)
• ซื้อผ่านระบบ SMS หักบัญชีเครดิต KTC (สมัครได้ที่ KTC Phone 02 665 5000)
สามารถนำไปใช้งานที่ต่างประเทศได้หรือไม่
สามารถนำไปใช้ได้เพียงมีโน๊ตบุ๊คที่ลงโปรแกรม หรือเมื่อไปถึงต่างประเทศสามารถดาวน์โหลด CAT2call Dialer ที่ www.cat2call.com (ฟรี) มาลงไว้ที่เครื่อง ก็สามารถใช้งานได้
จะเริ่มต้นใช้บริการได้อย่างไร
เมื่อผู้ใช้บริการดาวน์โหลดโปรแกรม CAT2call Dialer ที่ www.cat2call.com (ฟรี) และมีแอคเคานต์ CAT2call เรียบร้อยแล้ว ให้ใส่แอคเคานต์ และ password ที่หน้าจอของโปรแกรม จากนั้นกดเลือก OK แลัวเข้าสู่การโทร โดยใส่เลขหมายการโทรดังนี้ “รหัสประเทศปลายทาง + เลขหมายปลายทาง“ *** ผู้ใช้บริการไม่ต้องกด International Access Code เช่น 00, 001 ***
บริการ CAT2call คืออะไร
บริการ CAT2call เป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต แบบ PC-to-Phone (โทรออกจากต้นทางที่เป็นคอมพิวเตอร์ไปยังปลายทางที่เป็นโทรศัพท์) ราคาประหยัดเริ่มต้นต่ำสุดนาทีละ 0.50 บาท/นาที โดยผู้ใช้บริการสามารถโทรศัพท์ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ fixed Line /Mobile ทั้งภายในและต่างประเทศในราคาประหยัดผ่านโปรแกรม CAT2call Dialer
กรณีลูกค้ามีการใช้งาน CAT Internet Service อยู่แล้ว ต้องการใช้บริการ Web Security เพิ่มในภายหลังได้หรือไม่
สามารถเปิดให้บริการ Web Security ภายหลังได้ โดยแจ้งมายังเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
บริการ Web Security ในฟังก์ชั่นการทำงานของการ URL Filtering สามารถคัดกรองเว็บไซต์ ตามความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้หรือไม่ และลูกค้าสามารถจัดการกำหนดการบล็อกเว็บไซต์เองได้หรือไม่
โดยปกติแล้วจะมีการกำหนดเป็น Standard website ในการบล็อกไว้แล้ว แต่หากลูกค้ามีความต้องแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนเพิ่มเติม สามารถแจ้งมายังศูนย์รับแจ้งเหตุขัดข้องโทร.02-104-1100
บริการ Web Security เหมาะกับการใช้งานเว็บไซต์ต่างประเทศเป็นประจำหรือไม่
บริการ Web Security ในรูปแบบของ Content Filtering จะมีฟังก์ชั่น Web Caching ที่ช่วยในการเพิ่มความเร็วการใช้งานเว็บไซต์ที่มีการใช้งานบ่อยๆ โดยไม่ต้องวิ่งออกไปต่างประเทศโดยตรงทำให้การใช้งานเว็บไซต์ทั้งในและต่างประเทศมีความเร็วมากยิ่งขึ้น
บริการ Web Security มีรูปแบบการให้บริการอย่างไร
บริการ Web Security มีจุดเด่นอย่างไร
บริการ Web Security มีจุดเด่นที่สามารถคัดกรองภัยคุกคามตั้งแต่ระดับเกตเวย์ ทำให้ข้อมูลที่ส่งไปยังลูกค้าเป็นข้อมูลที่สะอาดปลอดจากภัยคุกคามต่างๆ
บริการ Web Security สามารถใช้กับ CAT Internet Service ที่เป็น Plan ใดบ้าง
บริการ Web Security เป็นบริการที่ใช้คู่กับลูกค้าบริการ CAT Internet Service โดยสามารถรองรับการใช้งานได้กับทุก Plan
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เพื่อสร้างประสบการณ์นำเสนอคอนเทนต์ที่ดีให้กับท่าน รวมถึงเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีบนบริการของเว็บไซต์เรา หากท่านใช้บริการเว็บไซต์นี้ต่อไปโดยไม่มีการปรับตั้งค่าใดๆ นั่นเป็นการแสดงว่าท่านอนุญาตยินยอมที่จะรับคุกกี้บนเว็บไซต์และนโยบายสิทธิส่วนบุคคลของเรา